看護の王国　訪問看護ステーション「看護師」の平野です。

訪問看護では大量の事務業務が発生しています。

事務所に戻ると、いつも明るく迎えてくれる事務さんがいると心が癒されるものです。

今回は、私達訪問看護師がケアに集中できるよう日々支えてくれている事務スタッフのお仕事についてあらためて考えてみました。

訪問看護ステーションでは、介護報酬や医療報酬の請求処理が毎月発生しています。

介護保険と医療保険の異なる請求先対応や、利用者の負担割合に応じた請求書、報告書の作成や確認、及び発送業務が含まれます。

さらに

• ケアプランなどの書類管理や確認、訪問スタッフの活動報告書整理など、煩雑な事務作業。
• 利用者さんから突如いただくお電話の対応や各スタッフへの取次。
• 事業所の整理整頓、訪問スタッフへのねぎらいなど。

細やかな気配りで日々重要なお仕事を担ってくれているんです。

毎日の訪問がスムーズにできるのも
ケアマネさんとの情報共有ができているのも
事務所がきれいなのも
いつでもお弁当が食べられるのも
物品がそろっているのも

事務スタッフさんが支えてくれているからこそ。

本当に感謝です。

やってみるとわかりますが、訪問看護のレセプト業務は本当に複雑で大変です。

それでも毎月しっかりきっちり仕事を行うのが当事業所の事務スタッフさんたちです。

看護の王国は事務さんたちも本当に素敵な人ばかり。

ストレス無く訪問したい看護師さんには、特におすすめしたいポイントです♪

 

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